نحن هنا لمساعدتك
أسئلة حقيقية وإجابات حقيقية من بشر حقيقيين. راسلنا وستصلك الإجابة عادةً خلال يوم عمل واحد، وغالبًا أسرع من ذلك بكثير. لا قوائم هاتفية متشعبة ولا انتظار على الخط.
اختر الباب الذي يناسبك
سواء واجهتك مشكلة، أو راودك فضول، أو رغبت في العمل معنا، فهناك دائمًا طريق سريع للوصول إلينا.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
هل لديك سؤال عن متجرك أو طلب ما أو حسابك؟ أرسل لنا التفاصيل وسنتولّى حلّها نيابةً عنك.
مركز المساعدة
أدلّة خطوة بخطوة لإعداد متجرك، والنطاقات المخصّصة، والمدفوعات، وأسعار الشحن وغيرها. ستجد معظم الإجابات هنا.
المبيعات والشراكات
هل تفكّر في الانتقال إلينا، أو ترغب في إلقاء نظرة أقرب، أو يحدوك الحماس للشراكة معنا؟ يسعدنا أن نتحدّث معك عمّا تبنيه.
أخبرنا بما يدور في ذهنك
املأ النموذج أدناه وسيفتح تطبيق بريدك وكل شيء جاهز للإرسال. نحن نقرأ كل رسالة تصلنا.
تفضّل البريد المباشر؟ راسلنا مباشرةً على support@banzena.com.
يمكن أن يفتح متجرك أبوابه للطلبات قبل حلول المساء
صِف متجرك في جملة أو جملتين، ويتولّى الذكاء الاصطناعي لدينا بناء متجر حقيقي ومتوافق مع الجوّال في دقائق، مع نطاق مخصّص خاص بك وشهادة SSL مجانية. لا رسوم مقدّمة ولا اشتراك شهري، فقط 1% من المبيعات المؤكَّدة.
جاهز في دقائق
أخبرنا عن متجرك وشاهد واجهة متجر أنيقة تتشكّل أمام عينيك.
نطاقك الخاص
نطاق مخصّص مع شهادة SSL تلقائية مجانية، مُتاح منذ اليوم الأول.
استلم أموالك كما يحلو لك
مدفوعات آمنة بالبطاقات والدفع عند الاستلام، جاهزة للعمل فورًا.
1% فقط لكل عملية بيع
لا رسوم إعداد ولا فاتورة شهرية، فأنت لا تدفع إلا عندما تبيع.
بعض الإجابات السريعة
كم يستغرق الرد عليّ؟
نسعى للرد على كل بريد خلال يوم عمل واحد، وكثيرًا ما نكون أسرع من ذلك. وسيصلك الرد دائمًا من إنسان حقيقي، لا من روبوت.
متى يتوفّر الدعم؟
فريقنا في خدمتك من الإثنين إلى الجمعة. يمكنك إرسال رسالة في أي وقت، ليلًا أو نهارًا، ومركز المساعدة مفتوح على مدار الساعة.
من أين أبدأ؟
للحصول على نصائح الإعداد وإرشادات الاستخدام، يفي مركز المساعدة بالغرض عادةً. وأمّا ما يخصّ متجرك تحديدًا، فراسلنا فحسب وسنتعمّق فيه معك.