حالة النظام

كل الأنظمة تعمل بسلاسة

إليك الحالة الحية لمتاجرك، وعملية الدفع، وكل ما يجري خلف الكواليس ليبقى متجرك مفتوحًا وجاهزًا للبيع.

يعمل بكفاءة حُدِّث للتو

جميع الأنظمة تعمل بكفاءة

كل شيء يعمل ويستجيب كالمعتاد. تم آخر فحص قبل لحظات.

المكوّنات

صحة الخدمات لحظة بلحظة

نراقب كل جزء من Banzena باستمرار وعلى مدار الساعة. وإليك حالة كل شيء في هذه اللحظة.

واجهات المتاجر يعمل بكفاءة
لوحة التحكم يعمل بكفاءة
الدفع & المدفوعات يعمل بكفاءة
النطاقات المخصصة & SSL يعمل بكفاءة
إشعارات البريد الإلكتروني يعمل بكفاءة
واجهة API & الـ webhooks يعمل بكفاءة
مدة التشغيل

موثوقية على مدار الساعة

يعمل Banzena على شبكة Cloudflare العالمية، فيبقى متجرك سريعًا ومتاحًا أينما كان عملاؤك.

100%
التشغيل اليوم
99.95%
آخر 7 أيام
99.9%
آخر 90 يومًا
0
أعطال قائمة
الأعطال الأخيرة

سجلٌّ هادئ بلا متاعب

وإن حدث خللٌ يومًا، فهنا ستجده — بوضوح وبلغة بسيطة، مع تحديثات متتابعة حتى يُحَلّ تمامًا.

لا أعطال خلال آخر 30 يومًا

أي انقطاع أو صيانة مجدولة أو تحديث للخدمة سيظهر هنا — لتبقى دائمًا على اطلاع بما يجري ومتى يُحَلّ.

الصيانة المجدولة

لا شيء مجدول في الوقت الحالي. وإن احتجنا يومًا إلى فترة توقف قصيرة، فسننبّهك إليها مسبقًا بوقت كافٍ.

تواصل معنا

لاحظت شيئًا غير طبيعي؟

إن لم يعمل متجرك كما تتوقع، يسعدنا أن نسمع منك. راسلنا وسيتولّى الأمر شخصٌ حقيقي من فريقنا.

راسل فريق الدعم لدينا

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن البيع مع Banzena.

كم تكلفة Banzena؟
البدء مجاني تمامًا، دون رسوم مقدمة ولا رسوم شهرية ولا تكاليف إعداد. لا نربح سوى 1% عند إتمام عملية بيع بالبطاقة، فإذا لم تبِع، فلن تدفع شيئًا.
كيف يبني الذكاء الاصطناعي متجري من وصف؟
تصف ما تبيعه بجملة واحدة، فيقترح منشئ الذكاء الاصطناعي أسماء للمتجر، ويكتب نصوص منتجاتك وصفحاتك، ويختار قالبًا مناسبًا، ويُنشئ متجرًا حقيقيًا متوافقًا مع الجوال في دقائق. بل يُنشئ صفحاتك القياسية مثل سياسة الخصوصية والشروط وسياسات الاسترداد والشحن وصفحتَي «تواصل معنا» و«من نحن».
كيف يمكن لعملائي الدفع؟
يمكن للمتسوقين الدفع بالبطاقة عبر دفع آمن أو اختيار الدفع عند الاستلام حيث يدفعون عند وصول الطلب. كلاهما مُفعّل افتراضيًا منذ لحظة إطلاق متجرك، ويختار العملاء ما يفضّلونه.
هل يمكنني استخدام اسم نطاقي الخاص؟
نعم. يحصل كل متجر على عنوان مجاني yourname.banzena.com، ويمكنك أيضًا ربط نطاقك المخصص مثل shop.yourbrand.com دون أي تكلفة إضافية، مع شهادة SSL تلقائية مجانية. متجرك ونطاقك وعملاؤك، دون أي ارتباط إجباري.
كيف أتقاضى أموال مبيعاتي؟
تربط حساب Stripe الخاص بك فتتدفق إليه مدفوعات البطاقات مباشرة. تُقتطع نسبة Banzena البالغة 1% كرسم صغير على كل عملية بيع بالبطاقة، والباقي لك. أما في الدفع عند الاستلام فتحصّل المبلغ من العميل مباشرة.
كيف أحصل على المساعدة إذا واجهت مشكلة؟
راسلنا في أي وقت على support@banzena.com وستتلقى دائمًا ردًا من شخص حقيقي لا من روبوت. فريقنا متاح من الاثنين إلى الجمعة وعادةً ما يرد خلال يوم عمل واحد وغالبًا أسرع، بينما مركز المساعدة مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
افتح في دقائق

متجرك على بُعد جملة واحدة.

صِف ما تبيعه ويبني الذكاء الاصطناعي متجرك — على نطاقك الخاص، دون أي رسوم مقدمة. نربح 1% فقط عند البيع.

ابدأ مجانًا
مبنيّ على الثقة

تبقى بيانات متجرك وعملائك آمنة افتراضيًا

يعمل كل متجر على شبكة Cloudflare العالمية مع تفعيل HTTPS افتراضيًا، وتُعالَج مدفوعات البطاقات عبر Stripe (ولا نخزّنها أبدًا)، وتبقى بيانات كل متجر معزولة عن غيرها.

مبنيّ على Cloudflareمشفّر أثناء النقلعزل بيانات لكل متجردفع مؤمَّن عبر Stripeشهادة SSL تلقائية مجانيةحماية من الروبوتات والرسائل المزعجة